We staan 24/7 voor je klaar. Kies het kanaal dat het beste bij je past.
Direct antwoord via de chatwidget op elke pagina.
Open de chat via de knop rechtsonder op retslav.net
Volg de status van je verzoek in het klantenportaal.
Bij DDoS-aanval of server-down: open een ticket met URGENT-DDoS.
| Categorie | Live Chat | Ticket / E-mail | Beschikbaar |
|---|---|---|---|
| ● DDoS-aanval / Server-down | < 15 min | < 30 min | 24/7 |
| ● Technische vragen / Configuratie | < 30 min | < 4 uur | 24/7 |
| ● Verkoop / Voor aankoop | < 15 min | < 2 uur | Kantooruren |
| ● Facturatie / Accounts | < 30 min | < 4 uur | Kantooruren |
Kantooruren: maandag t/m vrijdag 09:00 - 18:00 (NL-tijd). Storingsafhandeling is 24/7.
Ons team helpt je graag verder. Start een livechat of stuur een e-mail.